守則、條款及細則

確認 / 更改 / 取消預約的條款及細則

個人預約守則

  1. 個人預約可於計劃到訪3至30天前透過網上預約系統申請。距離到訪日期少於3天或多於30天之預約恕不接受。
  2. 個人申請每次最多可為7人預約,此包括申請人本人。3歲或以上的兒童計算在內。
  3. 每天早上7時接受新一天的預約申請。
  4. 預約以先到先得為原則。同一申請人只接受30天內參觀一次。
  5. 個人可預約之項目包括導賞團、水療池、私家車泊車位及穿梭巴士服務。

團體預約守則

  1. 團體可於計劃到訪31至183天前預約;而幼稚園,小學,中學或大專院校可於計劃到訪31天至365天前預約。申請人可透過網上預約系統進行預約。
  2. 暫時只接受本地團體之申請。
  3. 每團人數為15 至50人 (包括同行職員或照顧者在內)。
  4. 導賞團人數上限為25人, 超過25人的團體需分為兩組進行參觀。因應在場實際參加人數 , 個人和團體訪客可能會被安排同一組別參與導賞。
  5. 同一團體可於30天內最多參觀兩次,學校申請不在此限。
  6. 團體可預約之項目包括導賞團及水療池服務。
  7. 每天早上7時接受新一天的預約申請。
  8. 預約以先到先得為原則,申請者須一併提交有關團體的有效證明文件。
  9. 團體須自行安排交通。到訪前必須提供旅遊車車牌號碼作登記,未有登記的車輛不得進入。旅遊巴士只可在T · PARK [源 · 區]上落客。
  10. 如團體安排長者、兒童或傷健人士到訪,負責人須安排足夠人手照顧同行人士。如團體安排有特殊需要人士到訪,請先聯絡T · PARK [源 · 區]以作安排。
  11. 以下是適用於團體預約的組織及需要提供的證明文件:
適用於團體預約的組織 證明文件
1. 根據香港法例第112章《稅務條例》第88條獲豁免繳稅的慈善機構及信託團體 1. 稅務局簽發的證明文件
2. 提供津助福利服務的社福機構 2. 社會福利署簽發的證明文件
3. 根據香港法例第151章《社團條例》向警務署註冊的團體 3. 警務署簽發的證明文件
4. 全日制和半日制學校(包括幼稚園、小學、中學)及大專院校 (只限師生參觀) 4. 教育局簽發的《學校註冊證明書》 / 以院校信箋簽發及蓋印的信件
5. 註冊公司 5. 商業登記證
6. 香港特別行政區政府決策局或部門及公營機構 6. 以機構正式信箋簽發及蓋印的信件 / 於申請表上蓋印
7. 其他受政府監管之團體 7. 有關團體受香港法例規管之證明文件

確認/更改/取消預約的條款及細則

  1. 申請人如沒有提供足夠、正確或清楚的資料,或會影響申請處理時間和結果。
  2. 個人申請一經確認,申請人將會在3天內收到確認電郵及/或手機短訊(只適用於本地手機號碼) 。團體申請會在5天內收到申請結果。所有成功申請者須在到訪當天到T · PARK [源 · 區] 接待處出示確認訊息 / 預約編號以進行登記。
  3. 預約一經接納後不能轉讓。
  4. 如個人資料或車牌號碼有誤,請致電 +852 2910 9700 或電郵至 info@tpark.hk 更新。其他已預約的項目一般不能更改,除非需要安排減少到訪人數或預約設施名額。若需增加到訪人數、增加預約設施名額或其他活動更改,申請人應提交新的預約申請。
  5. 如須取消預約,申請人可於到訪日期前至少3天(個人申請) 或到訪日期前至少7天(團體申請)透過網上預約系統 (只限個人申請) 或電郵 (個人或團體申請均適用) 進行取消,逾期取消預約將視作缺席處理。
  6. 已預約導賞團之個人申請者或團體必須準時到達T · PARK [源 · 區] ,比預約時間遲到30分鐘或以上會被視為缺席處理。
  7. 個人預約申請人如一年內累積有3次缺席記錄,其預約權利將於第3次缺席當日起計暫停3個月。團體如缺席或到訪人數少於一半,該團體之預約權利將於到訪/缺席當日起計暫停3個月。
  8. T · PARK [源 · 區] 不會委託任何第三方牟利機構安排參觀。T · PARK [源 · 區] 保留以任何理由取消有關參觀申請之權利,此包括如發現任何人士或機構藉此收取任何費用。

一般參觀守則

  1. 開放時間為星期一、三至日及公眾假期,上午十時至下午七時 (逢星期二休息) 。
  2. 12歲以下的小童必須有成人陪同。
  3. 每組導賞團人數為25人。
  4. [源 · 茶] 內只可進食由該店出售的食物或飲品。
  5. 未經事先書面批准,不得在場內任何地方進行包括但不限於有關或用作傳媒或商業用途的活動、懸掛廣告、旗幟、展示宣傳品、攝影、攝錄或任何其他形式的錄影。
  6. 請勿在園內吸煙、飲酒或攜帶有害或易燃物品。
  7. 請勿帶同寵物到訪 (陪同視障人士之導盲犬除外) 。
  8. 請勿在場內進行未經授權的活動、示威、演講或其他公開表演。
  9. 請勿在場內踏單車、進行滾軸溜冰、滑板或任何球類活動。
  10. 請勿在場內放風箏、操作搖控模型或其他同類型的裝置。
  11. 請勿塗污或損毀展品、裝置、牆壁及設施。
  12. 基於安全理由,請勿進入限制區域。
  13. 請妥善保管隨身財物。如參觀人士拾獲任何物品,請送交接待處。

[源 · 泉] 使用守則

  1. [源 · 泉] 登記使用者必須先到接待處領取入場證,在每時段完結前 15 分鐘將會停止讓使用者進入。每段開放時間能容納 60 人,供男女共同使用。
  2. 小童身高120厘米以下須由成人陪同及妥善看管。每名成人每次只能陪同不多於兩名小童。
  3. 任何8歲或以上或身高超過1.35米的小童,均不得進入異性更衣室。
  4. 為保障其他使用者的安全及衛生,有傳染性或皮膚病徵狀及病徵 (例如呼吸道感染疾病、肚瀉、紅眼症、手足口病、或皮膚破損)的人士請勿使用[源 · 泉]。身體不適、患心臟病、孕婦、患高血壓或低血壓、使用前曾飲酒精飲品、飲食過量或過飢等人士均不適合使用[源 · 泉]
  5. 使用者須穿上游泳衣,可外加清潔的白色/不脫色上衣。嬰兒必須穿著合適的游泳學習尿片。
  6. 請自備毛巾及沐浴用品。
  7. 男女更衣室均設有風筒。
  8. 如須使用儲物櫃,需自備5元輔幣,並於使用貯物櫃後取回輔幣。
  9. 使用者應在更衣室先徹底清潔全身後才進入[源 · 泉]
  10. 請勿穿著曾在[源 · 泉]以外穿著過而未清洗的鞋或拖鞋。如有需要,請攜帶另一對清潔的拖鞋在[源 · 泉] 使用。
  11. 不准使用太陽油、玩具和有輔助功能的游泳用品。如有疑問,請先與在場救生員或職員查詢。
  12. 使用者應根據個人健康狀況決定在水療池中的浸泡時間,一般建議不超過10分鐘。
  13. 請勿奔跑、推撞、追逐、戲水或進行可能危害、妨礙或煩擾他人的活動。
  14. 水療池深度為0.9米,請勿潛水或於池邊跳水。
  15. 不准吸煙、吐痰、亂拋垃圾或飲食。
  16. 如非已得到 T · PARK [源 · 區] 的書面同意,否則不可在[源 · 泉]進行拍照或錄影。
  17. 基於保安理由,[源 · 泉] 內設有閉路電視遙距監控。

特別設施

  1. 電動車充電服務可視乎現場泊車情況再作安排。
  2. 無障礙泊車位可應要求提供。
  3. 接待處設有儲物櫃服務。
  4. 設有輪椅借用服務予傷健及行動不便人士。如有需要,可致電+852 2910 9700或電郵至info@tpark.hk 預約,或於參觀當日聯絡接待處職員。
  5. 環境教育中心提供免費無線上網服務。
  6. 育嬰室設於環境教育中心的地下及一樓。
  7. 飲用水機設於環境教育中心的地下及一樓。

惡劣天氣安排

參觀人士需要留意以下惡劣天氣安排。T · PARK [源 · 區] 將不會向受惡劣天氣所影響的個別參觀人士或團體作另行通知。

八號或以上熱帶氣旋警告信號

開放前已生效 開放期間預料將於數小時後懸掛信號
T · PARK [源 · 區]將會在風球除下後3小時開放。倘若風球信號於中午12 時仍然生效,T · PARK [源 · 區] 將全日不會開放。 T · PARK [源 · 區]將會暫停開放,並會盡快安排訪客離開。

黑色暴雨警告

開放前已生效 開放期間生效
T · PARK [源 · 區]將會延遲至警告取消3小時後開放。倘若暴雨警告於中午12時仍然生效,T · PARK [源 · 區] 將全日不會開放。 T · PARK [源 · 區]室內設施將會照常開放,直至正常關閉時間或訪客可以安全離開。而戶外設施則暫停開放,直至暴雨警告解除。

紅色暴雨警告 / 三號熱帶氣旋警告信號

  • 如在開放前或於開放期間生效,T · PARK [源 · 區]將會照常開放。在惡劣天氣的情況下,T · PARK [源 · 區] 有權決定關閉所有戶外設施,並會安排訪客留在室內地方。

雷暴警告 / 黃色暴雨警告 / 一號熱帶氣旋警告信號

  • 如在開放前或於開放期間生效,T · PARK [源 · 區]將會照常開放。在惡劣天氣的情況下,T · PARK [源 · 區] 有權決定關閉所有戶外設施,並會安排訪客留在室內地方。

私隱政策

在提交 T · PARK [源 · 區] 的參觀預約、取消參觀預約、申請活動和整個活動的過程中,申請人或活動參加者可能有必要提供其個人資料(根據個人資料(私隱)條例(香港法律第486章)所定義,下稱「個人資料(私隱)條例」)。所提供的個人資料將作與活動有關連的用途包括處理預約申請,提供訪客資料,及編製統計數據,並可能會因上述目的被披露或轉移到與活動有關的人士、公司、主辦單位和支持機構。T · PARK [源 · 區] 致力確保所有獲提供的個人資料均按照個人資料(私隱)條例的相關條文處理。

根據個人資料(私隱)條例,資料當事人有權按照個人資料(私隱)條例之條文要求查閱和/或修正其個人資料。任何此類有關查閱和/或修正其個人資料的要求,應當採用書面形式以電郵遞交:

電郵: info@tpark.hk
電話: +852 2910 9700

本聲明應以英文版本為準。

T · PARK [源 · 區] 的預約系統及其相關流程按照由 T · PARK [源 · 區] 公佈的條款細則及私隱政策設計。

T · PARK [源 · 區] 保留修改任何條款和細則的權利,恕不另行通知或公告。