守则、条款及细则

确认 / 更改 / 取消预约的条款及细则

个人预约守则

  1. 个人预约可于计划到访3至30天前透过网上预约系统申请。距离到访日期少于3天或多于30天之预约恕不接受。
  2. 个人申请每次最多可为7人预约,此包括申请人本人。3岁或以上的儿童计算在内。
  3. 每天早上7时接受新一天的预约申请。
  4. 预约以先到先得为原则。同一申请人只接受30天内参观一次。
  5. 个人可预约之项目包括导赏团、水疗池、私家车泊车位及穿梭巴士服务。

团体预约守则

  1. 团体可于计划到访31至183天前预约;而幼稚园,小学,中学或大专院校可于计划到访31天至365天前预约。申请人可透过网上预约系统进行预约。
  2. 暂时只接受本地团体之申请。
  3. 每团人数为15 至50人 (包括同行职员或照顾者在内)。
  4. 导赏团人数上限为25人, 超过25人的团体需分为两组进行参观。因应在场实际参加人数 , 个人和团体访客可能会被安排同一组别参与导赏。
  5. 同一团体可于30天内最多参观两次,学校申请不在此限。
  6. 团体可预约之项目包括导赏团及水疗池服务。
  7. 每天早上7时接受新一天的预约申请。
  8. 预约以先到先得为原则,申请者须一并提交有关团体的有效证明文件。
  9. 团体须自行安排交通。到访前必须提供旅游车车牌号码作登记,未有登记的车辆不得进入。旅游巴士只可在T · PARK [源 · 区]上落客。
  10. 如团体安排长者、儿童或伤健人士到访,负责人须安排足够人手照顾同行人士。如团体安排有特殊需要人士到访,请先联络T · PARK [源 · 区]以作安排。
  11. 以下是适用于团体预约的组织及需要提供的证明文件:
适用于团体预约的组织 证明文件
1. 根据香港法例第112章《税务条例》第88条获豁免缴税的慈善机构及信托团体 1. 税务局签发的证明文件
2. 提供津助福利服务的社福机构 2. 社会福利署签发的证明文件
3. 根据香港法例第151章《社团条例》向警务署注册的团体 3. 警务署签发的证明文件
4. 全日制和半日制学校(包括幼稚园、小学、中学)及大专院校 (只限师生参观) 4. 教育局签发的《学校注册证明书》 / 以院校信笺签发及盖印的信件
5. 注册公司 5. 商业登记证
6. 香港特别行政区政府决策局或部门及公营机构 6. 以机构正式信笺签发及盖印的信件 / 于申请表上盖印
7. 其他受政府监管之团体 7. 有关团体受香港法例规管之证明文件

确认/更改/取消预约的条款及细则

  1. 申请人如没有提供足够、正确或清楚的资料,或会影响申请处理时间和结果。
  2. 个人申请一经确认,申请人将会在3天内收到确认电邮及/或手机短讯(只适用于本地手机号码) 。团体申请会在5天内收到申请结果。所有成功申请者须在到访当天到T · PARK [源 · 区] 接待处出示确认讯息 / 预约编号以进行登记。
  3. 预约一经接纳后不能转让。
  4. 如个人资料或车牌号码有误,请致电 +852 2910 9700 或电邮至 info@tpark.hk 更新。其他已预约的项目一般不能更改,除非需要安排减少到访人数或预约设施名额。若需增加到访人数、增加预约设施名额或其他活动更改,申请人应提交新的预约申请。
  5. 如须取消预约,申请人可于到访日期前至少3天(个人申请) 或到访日期前至少7天(团体申请)透过网上预约系统 (只限个人申请) 或电邮 (个人或团体申请均适用) 进行取消,逾期取消预约将视作缺席处理。
  6. 已预约导赏团之个人申请者或团体必须准时到达T · PARK [源 · 区] ,比预约时间迟到30分钟或以上会被视为缺席处理。
  7. 个人预约申请人如一年内累积有3次缺席记录,其预约权利将于第3次缺席当日起计暂停3个月。团体如缺席或到访人数少于一半,该团体之预约权利将于到访/缺席当日起计暂停3个月。
  8. T · PARK [源 · 区] 不会委托任何第三方牟利机构安排参观。T · PARK [源 · 区] 保留以任何理由取消有关参观申请之权利,此包括如发现任何人士或机构借此收取任何费用。

一般参观守则

  1. 开放时间为星期一、三至日及公众假期,上午十时至下午七时 (逢星期二休息) 。
  2. 12岁以下的小童必须有成人陪同。
  3. 每组导赏团人数为25人。
  4. [源 · 茶] 内只可进食由该店出售的食物或饮品。
  5. 未经事先书面批准,不得在场内任何地方进行包括但不限于有关或用作传媒或商业用途的活动、悬挂广告、旗帜、展示宣传品、摄影、摄录或任何其他形式的录影。
  6. 请勿在园内吸烟、饮酒或携带有害或易燃物品。
  7. 请勿带同宠物到访 (陪同视障人士之导盲犬除外) 。
  8. 请勿在场内进行未经授权的活动、示威、演讲或其他公开表演。
  9. 请勿在场内踏单车、进行滚轴溜冰、滑板或任何球类活动。
  10. 请勿在场内放风筝、操作摇控模型或其他同类型的装置。
  11. 请勿涂污或损毁展品、装置、墙壁及设施。
  12. 基于安全理由,请勿进入限制区域。
  13. 请妥善保管随身财物。如参观人士拾获任何物品,请送交接待处。

[源 · 泉] 使用守则

  1. [源 · 泉] 登记使用者必须先到接待处领取入场证,在每时段完结前 15 分钟将会停止让使用者进入。每段开放时间能容纳 60 人,供男女共同使用。
  2. 小童身高120厘米以下须由成人陪同及妥善看管。每名成人每次只能陪同不多于两名小童。
  3. 任何8岁或以上或身高超过1.35米的小童,均不得进入异性更衣室。
  4. 为保障其他使用者的安全及卫生,有传染性或皮肤病征状及病征 (例如呼吸道感染疾病、肚泻、红眼症、手足口病、或皮肤破损)的人士请勿使用[源 · 泉]。身体不适、患心脏病、孕妇、患高血压或低血压、使用前曾饮酒精饮品、饮食过量或过饥等人士均不适合使用[源 · 泉]
  5. 使用者须穿上游泳衣,可外加清洁的白色/不脱色上衣。婴儿必须穿着合适的游泳学习尿片。
  6. 请自备毛巾及沐浴用品。
  7. 男女更衣室均设有风筒。
  8. 如须使用储物柜,需自备5元辅币,并于使用贮物柜后取回辅币。
  9. 使用者应在更衣室先彻底清洁全身后才进入[源 · 泉]
  10. 请勿穿着曾在[源 · 泉]以外穿着过而未清洗的鞋或拖鞋。如有需要,请携带另一对清洁的拖鞋在[源 · 泉] 使用。
  11. 不准使用太阳油、玩具和有辅助功能的游泳用品。如有疑问,请先与在场救生员或职员查询。
  12. 使用者应根据个人健康状况决定在水疗池中的浸泡时间,一般建议不超过10分钟。
  13. 请勿奔跑、推撞、追逐、戏水或进行可能危害、妨碍或烦扰他人的活动。
  14. 水疗池深度为0.9米,请勿潜水或于池边跳水。
  15. 不准吸烟、吐痰、乱抛垃圾或饮食。
  16. 如非已得到 T · PARK [源 · 区] 的书面同意,否则不可在[源 · 泉]进行拍照或录影。
  17. 基于保安理由,[源 · 泉] 内设有闭路电视遥距监控。

特别设施

  1. 电动车充电服务可视乎现场泊车情况再作安排。
  2. 无障碍泊车位可应要求提供。
  3. 接待处设有储物柜服务。
  4. 设有轮椅借用服务予伤健及行动不便人士。如有需要,可致电+852 2910 9700或电邮至info@tpark.hk 预约,或于参观当日联络接待处职员。
  5. 环境教育中心提供免费无线上网服务。
  6. 育婴室设于环境教育中心的地下及一楼。
  7. 饮用水机设于环境教育中心的地下及一楼。

恶劣天气安排

参观人士需要留意以下恶劣天气安排。T · PARK [源 · 区] 将不会向受恶劣天气所影响的个别参观人士或团体作另行通知。

八号或以上热带气旋警告信号

开放前已生效 开放期间预料将于数小时后悬挂信号
T · PARK [源 · 区]将会在风球除下后3小时开放。倘若风球信号于中午12 时仍然生效,T · PARK [源 · 区] 将全日不会开放。 T · PARK [源 · 区]将会暂停开放,并会尽快安排访客离开。

黑色暴雨警告

开放前已生效 开放期间生效
T · PARK [源 · 区]将会延迟至警告取消3小时后开放。倘若暴雨警告于中午12时仍然生效,T · PARK [源 · 区] 将全日不会开放。 T · PARK [源 · 区]室内设施将会照常开放,直至正常关闭时间或访客可以安全离开。而户外设施则暂停开放,直至暴雨警告解除。

红色暴雨警告 / 三号热带气旋警告信号

  • 如在开放前或于开放期间生效,T · PARK [源 · 区]将会照常开放。在恶劣天气的情况下,T · PARK [源 · 区] 有权决定关闭所有户外设施,并会安排访客留在室内地方。

雷暴警告 / 黄色暴雨警告 / 一号热带气旋警告信号

  • 如在开放前或于开放期间生效,T · PARK [源 · 区]将会照常开放。在恶劣天气的情况下,T · PARK [源 · 区] 有权决定关闭所有户外设施,并会安排访客留在室内地方。

私隐政策

在提交 T · PARK [源 · 区] 的参观预约、取消参观预约、申请活动和整个活动的过程中,申请人或活动参加者可能有必要提供其个人资料(根据个人资料(私隐)条例(香港法律第486章)所定义,下称“个人资料(私隐)条例”)。所提供的个人资料将作与活动有关连的用途包括处理预约申请,提供访客资料,及编制统计数据,并可能会因上述目的被披露或转移到与活动有关的人士、公司、主办单位和支持机构。T · PARK [源 · 区] 致力确保所有获提供的个人资料均按照个人资料(私隐)条例的相关条文处理。

根据个人资料(私隐)条例,资料当事人有权按照个人资料(私隐)条例之条文要求查阅和/或修正其个人资料。任何此类有关查阅和/或修正其个人资料的要求,应当采用书面形式以电邮递交:

电邮: info@tpark.hk
电话: +852 2910 9700

本声明应以英文版本为准。

T · PARK [源 · 区] 的预约系统及其相关流程按照由 T · PARK [源 · 区] 公布的条款细则及私隐政策设计。

T · PARK [源 · 区] 保留修改任何条款和细则的权利,恕不另行通知或公告。